Modalidades de Atendimento e Quadro de Horários (agendamento)
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Para configurar os locais/tipos de atendimento no EatTake, deverá acessar a aba superior "Modalidades de Atendimento".
No centro inferior da tela, clique no botão "Adicionar tipo entrega" para abrir a tela de cadastro.
O sistema irá pedir os dados: A. Nome: é o nome da forma de atendimento que será exibido ao cliente; B. Nome tipo: é o tipo de entrega, sendo possível cadastrar 4 diferentes formas:
B.1 Entrega na mesa: para entrega em mesas cadastradas; B.2 Entrega interna: para cadastro de um local interno de entrega. Por exemplo: Refeitório Central, Restaurante Principal, Prédio X, etc; B.3 Entrega no balcão: para retiradas no balcão daquela loja; B.4 Entrega no endereço: para permitir delivery no endereço do cliente.
Após selecionar o tipo do atendimento, você poderá definir se aquela modalidade "permite agendamento" e possivelmente limitar o número máximo de agendamentos.
Após salvar a modalidade, vamos migrar para a tela "Quadro de Horários" do /admin. Ou seja, navegue no menu lateral para seguir o caminho Parametrização > Compras > Quadro de Horários.
Podemos construir diversos quadros diferentes para aplicar nas modalidades de atendimento, como no print acima. Ao clicar em "Adicionar Quadro de Horários" o sistema abrirá a tela para preenchimento dos seguintes campos: - Nome do Quadro: usado para identificação interna, para que possamos saber qual quadro vamos vincular na modalidade de atendimento; - Horário Inicial e Final: é a janela que permitirá agendamento, quando o quadro iniciará os agendamentos e quando terminará o quadro. Ex: de 10h às 14h. - Tempo de execução do serviço: campo que atualmente está sem aplicabilidade, pode ser desconsiderado. Futuramente, será usado
Depois de definir os parâmetros gerais, salve as alterações e siga para finalizar na aba "Horários deste Quadro".
A aba "Horários deste Quadro" serve para definir janelas de agendamento. Podemos definir a janela inteira, definindo o agendamento de 10h às 14h. Também é possível cadastrar janelas menores, de meia em meia hora por exemplo, como no print acima, onde foi criado a janela de 10h às 10:30h para agendamento.
O campo "Type" apresenta as opções "Disponível", para deixar o horário ativo e "Manutenção", que torna o horário indisponível para agendamento.
Após criar o Quadro, estamos prontos para vincular ele na "Modalidade de Atendimento", na "Loja". Logo, voltaremos na tela "Lojas", selecionando a loja desejada e navegando até a aba superior "Modalidade de Atendimento".
Após realizar a vinculação do quadro de horário, a configuração da sua modalidade de atendimento estará concluída. Essa configuração funciona como um agendamento; ou seja, o usuário conseguirá agendar os pedidos nos horários cadastrados no quadro de horário vinculado à modalidade de entrega.
