Acompanhamento de Pedidos

Veja como acompanhar os pedidos recebidos pela sua loja.

Painel destinado a acompanhar e gerencia todos os pedidos recebidos através da sua plataforma de pedidos em qualquer modalidade, mesa, Delivery e agendados.

Os pedidos são organizados do mais antigo para os mais recentes de acordo com o Status, isso possibilita ao gestor da loja acompanhar os pedidos que estão mais perto de serem entregues.

1 - Acompanhamento de pedidos

Acesse o menu Acompanhamento através do seu portal de pedidos.

2 - Detalhes dos pedidos

Visão externa de pedidos no acompanhamento

Ao abrir o card, o sistema amplia o pedido selecionado e apresenta com detalhamento todas as informações do mesmo:

Dados completos de um pedido e funcionalidades.

Ao recusar pedidos, independentemente do momento no fluxo, as compras pagas pelo app são automaticamente estornadas no cartão do cliente.

3 - Pedidos agendados

Para visualizar os pedidos agendados basta marcar a flag de pedido agendados, essa configuração fica vinculada como preferencia do usuário não sendo necessário marcar sempre.